Етика
У своїй діяльності «Артеріум» керується українським законодавством, нормами і положеннями, які регулюють сфери діяльності компанії. Корпорація та її учасники дотримуються законодавства країн, де компанія здійснює свою діяльність, міжнародних стандартів і норм.
Етика клінічних досліджень
«Артеріум» гарантує, що всі пацієнти/здорові добровольці, які беруть участь у клінічних дослідженнях, перед проведенням будь-яких процедур, отримують повну інформацію про дослідження та досліджуваний препарат, після чого надають добровільну і свідому згоду на участь у дослідженні.
Альтернативні методи тестуванню на тваринах
Лікарські засоби ТМ «Артеріум» не тестують на лабораторних тваринах. На виробництвах, з якими співпрацюємо, впроваджені альтернативні методи контролю якості продукції. Ми підтримуємо політику заборони тестувань на тваринах у всьому світі.
Відповідальні закупівлі
Корпорація «Артеріум» будує та підтримує прозорі та етичні стосунки з усіма партнерами базуючись на довгостроковій співпраці та взаємовигідній кооперації. Загальний обсяг закупівель перевищує 1 млрд. гривень на рік від партнерів з усього світу.
У проведенні тендерів ми дотримуємося таких принципів:
- прозорість
- рівність можливостей
- об’єктивність та неупередженість
- конкурентність
- економічність та ефективність
- відповідальність та звітність
Задля забезпечення стабільного ланцюга постачання ми завжди підтримуємо співпрацю з декількома виробниками по кожній позиції закупівлі.
Якість
Компанія розглядає усі звернення, що стосуються якості ліків. Їх реєструють та аналізують інформацію, визначають якого продукту вона стосується. Перевіряють обґрунтованість отриманої інформації, з’ясовують наявність подібних скарг раніше, і чи здійснювався прийом ліків відповідно до інструкції. Після визначення обґрунтованості звернення проводиться внутрішнє розслідування. Ми завжди надаємо зворотній зв’язок заявнику. Для нашої компанії це не тільки етична поведінка зі споживачами та партнерами, а й інструмент для покращення процесів і продуктів.
Аудити
Перед початком і впродовж співпраці ми проводимо аудити всіх:
- контрагентів щодо можливості постачання нам якісної вхідної сировини, друкованих та пакувальних матеріалів;
- дистриб’юторів щодо збереження якості нашої продукції на шляху до аптек;
- аутсорсингових компаній, щодо їх спроможності якісно надавати нам послуги.
У нас суворий відбір і до співпраці ми допускаємо тільки тих, хто відповідає нашим критеріям!
Відповідальний маркетинг
Відповідальна маркетингова діяльність Корпорації «Артеріум» надає можливість фахівцям охорони здоров’я отримувати достовірну інформацію про лікарські засоби і, таким чином, сприяти раціональному використанню препаратів з максимальною користю для здоров’я пацієнтів. Ми дотримуємося національних законів та міжнародних норм країн, де ведемо бізнес. Керуємося етичними правилами у взаємодії зі співробітниками, пацієнтами, клієнтами, постачальниками та іншими зацікавленими сторонами.